Sonstige rechtliche Hinweise
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Bezugsquelle/Zeitangaben/Zeitversatz
Die Informationen werden von der DZ BANK AG Deutsche Zentral Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main, in exklusiver Zusammenarbeit mit der vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste AG geliefert. Deutsche Wertpapierkurse und Fondspreise werden von der Deutschen Börse AG, boerse-stuttgart AG und den Fondsgesellschaften, andere Kursinformationen von der vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste AG zur Verfügung gestellt. Nachrichten werden von der Dow Jones Newswire GmbH sowie von SmartHouse Media gestellt, während alle weiteren Informationen von der vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste AG kommen. Berücksichtigen Sie bitte, dass bestimmte Finanzdaten, z.B. Börsenkurse, mit einem geringen Zeitversatz (zumeist ca. 15-30 Minuten) angezeigt werden. Zudem entsprechen viele Zeitangaben der Greenwich Mean Time (GMT).
Keine Beratung/Anlageempfehlung
Die auf den nachfolgenden Internet-Seiten der DZ BANK zur Verfügung gestellten Dokumente/Informationen stellen keine Anlageberatung oder sonstige Empfehlung zum Kauf bzw. zum Verkauf eines Finanzinstrumentes dar und können ein individuelles Beratungsgespräch nicht ersetzen. Die Einstellung dieser Dokumente/Informationen ins Internet stellt auch kein Angebot zum Erwerb von Finanzinstrumenten dar. Sie dienen ausschließlich Informationszwecken. Bitte beachten Sie die Angaben zum Stand der Dokumente/Informationen. Die Dokumente/Informationen können durch aktuelle Entwicklungen überholt sein, ohne dass die bereitgestellten Dokumente/Informationen geändert wurden.
Links
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Information zu außergerichtlichen Streitschlichtung und zur Möglichkeit der Klageerhebung
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen (http://www.bvr.de/de/Service/Kundenbeschwerde). Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, E-Mail: kundenbeschwerdestelle@bvr.de, zu richten (http://www.bvr.de/de/Service/Kundenbeschwerde).
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes), besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.
Zudem besteht auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Bank einzulegen. Die Bank wird Beschwerden in Textform (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) beantworten. Bitte entnehmen Sie konkretere Informationen, insbesondere zu den Kontaktdaten, unseren Leitsätzen für den Umgang mit Beschwerden.
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sogenannte OS-Plattform) bereit.
Stand: 08/2024