Compliance
Das DZ BANK Hinweisgebersystem
Die DZ BANK hat eine interne Meldestelle implementiert, an die sich sowohl Beschäftigte als auch Dritte (z.B. Kunden, Lieferanten, externe Mitarbeiter) wenden können, wenn sich für sie Verdachtsmomente für kriminelle Handlungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten ergeben, die zu Reputations- oder Vermögensschäden der DZ BANK führen können. Die Hinweisabgabe kann hierbei wahlweise an den internen oder an den externen Ombudsmann erfolgen. Das Verfahren gewährleistet die Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers und der Personen, welche Gegenstand der Meldung sind, sowie der sonstigen in der Meldung genannten Personen.
Durch die Nutzung des Hinweisgebersystems – unabhängig davon, welchen Kommunikationskanal Sie wählen oder an welchen Ombudsmann Sie sich wenden – entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
Melden Sie sich gerne, wenn Ihnen etwas ungewöhnlich erscheint. Wir hören Ihnen zu und gehen Ihrem Hinweis nach. Über den Fortgang der Angelegenheit werden Sie von uns unterrichtet.
Zusätzlich zu dieser internen Meldestelle besteht die Möglichkeit, Hinweise auch an eine externe Meldestelle zu übermitteln. Letzteres soll hierbei als nachgelagerte Möglichkeit verstanden werden, da eine interne Befassung oftmals den effizienteren Weg darstellt.
1. Interne Meldestelle
Interner Ombudsmann
Dr. Michael Lange
Persönlich/Vertraulich
Bereichsleitung Compliance
Platz der Republik
60325 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0) 69 7447 51815
Fax: +49 (0) 69 7447 99300
E-Mail: whistleblowing@dzbank.de
Elektronisches Hinweisgebersystem: https://www.bkms-system.com/dzbank-hinweisgebersystem
Externer Ombudsmann
Buchert Jacob Partner Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB
Kaiserstraße 22
60311 Frankfurt am Main
Sekretariat: +49 (0) 69 710 33 330
Rechtsanwalt Dr. Rainer Buchert
Tel.: +49 (0) 6105-921 355
E-Mail: dr-buchert@dr-buchert.de
Rechtsanwältin Dr. Caroline Jacob
Tel.: +49 (0) 69 710 33 534
E-Mail: dr-jacob@dr-buchert.de
Kontaktformular: https://www.ombudsperson-frankfurt.de/de/kontaktformular/
2. Externe Meldestelle
Bundesamt für Justiz
Postalisch:
Bundesamt für Justiz
Externe Meldestelle des Bundes
53094 Bonn
Kontaktformular: https://www.bundesjustizamt.de/DE/
MeldestelledesBundes/MeldestelledesBundes_node.html
Tel: +49 228 99 410-6644
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postalisch:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Hinweisgeberstelle
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
E-Mail: hinweisgeberstelle@bafin.de
Tel.: +49 (0) 228 / 4108 – 2355
Persönlich:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Hinweisgeberstelle
Dreizehnmorgenweg 44-48
53175 Bonn
Elektronisch: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=2BaF6&c=-1&language=ger
Bundeskartellamt
Postalisch:
Bundeskartellamt
Kaiser-Friedrich-Str. 16
53113 Bonn
Tel.:+49 (0) 228 9499 386
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de
Elektronisch: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=2bkarta151&c=-1&language=ger
Bitte beachten Sie, dass das Hinweisgebersystem kein Eingangskanal für Beschwerden darstellt. Bei Beschwerden, die sich gegen die DZ BANK richten, verweisen wir an dieser Stelle auf www.dzbank.de/beschwerden. Dort finden Sie Hinweise zu dem Beschwerdeverfahren, Ansprechpartnern und Ihren weiteren Möglichkeiten. Bei Beschwerden, die die Geschäftsbeziehung zu Ihrer Volks- und Raiffeisenbank betreffen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort.
Außerdem nimmt die DZ BANK am BVR Ombudsmannverfahren (https://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle) teil.
Menschenrechtliche und umweltbezogene Verstöße oder Beschwerden im Rahmen des LkSG können Sie über ein vertrauliches Beschwerdeverfahren über das BKMS® System Tool (Business Keeper Monitoring System) abgeben: https://www.bkms-system.com/dz-bank-lksg
